培訓(xùn)與后期服務(wù)

　　生產(chǎn)培訓(xùn)
　　目的：
　　為了讓客戶的選廠盡早投入生產(chǎn)，并擁有穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，保障日后礦山的正常運(yùn)營，恒達(dá)會(huì)委派安裝調(diào)試團(tuán)隊(duì)中的技術(shù) 骨干來負(fù)責(zé)培訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師們將對所有選礦設(shè)備、選礦工藝在選廠運(yùn)營中的常見問題進(jìn)行培訓(xùn)，為工人現(xiàn)場演示解決方法。
　　主要包括一下五方面：
　　1、技術(shù)培訓(xùn)；
　　2、設(shè)備操作培訓(xùn)；
　　3、生產(chǎn)管理培訓(xùn)；
　　4、維修培訓(xùn)；
　　5、安全保護(hù)培訓(xùn)。
　　注：工人操作機(jī)器需進(jìn)行多次練習(xí)方能掌握，真正掌握才能夠操作熟練，助于效率的提高。
　　同時(shí)，培訓(xùn)完成后，為保障客戶日后在礦山運(yùn)營中有規(guī)可查，便于管理，恒達(dá)還會(huì)將結(jié)合長期生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)編撰的書籍以及礦山管理過程中經(jīng)常使用的各種表格贈(zèng)送給客戶，貼心服務(wù)，真正做到“客戶為天，敬天愛人”。
　　選礦廠管理
　　1、經(jīng)營生產(chǎn)計(jì)劃管理，內(nèi)容包括：日常生產(chǎn)報(bào)表的分析、對存在問題的解決、各階段生產(chǎn)的計(jì)劃和安排。
　　2、成本管理：生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等方面的管理。選礦成本包括了礦石的價(jià)格、選礦藥劑消耗、能源消耗、水量消耗、工人工資及設(shè)備設(shè)施的折舊等。
　　3、安全環(huán)保管理，包括：設(shè)備的安全管理、生產(chǎn)過程中人員的安全管理、三廢排放；突發(fā)事件的應(yīng)急處理；貫徹實(shí)行國家有關(guān)礦山安全生產(chǎn)工作的方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)等。
　　4、選礦技術(shù)管理，要求在生產(chǎn)技術(shù)上以最少的礦石、水電和勞動(dòng)力的消耗，取得好技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。它包括：生產(chǎn)指標(biāo)的分析和提升；選礦試驗(yàn)的技術(shù)革新；藥劑制度的建立和藥劑單耗的控制；工人選礦技術(shù)培訓(xùn)、工藝流程的創(chuàng)新和改造等。
　　跟蹤回訪
　　定期回訪工作完成后，恒達(dá)會(huì)對項(xiàng)目進(jìn)行定期回訪，為客戶提供售后技術(shù)支持，保障客戶選廠出現(xiàn)問題時(shí)能快速解決，避免出現(xiàn)長時(shí)間停車事故。
　　售后維修恒達(dá)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由二十多位技術(shù)人員組成，他們投身礦業(yè)20余年，經(jīng)驗(yàn)豐富。接到客戶需求來電后，國內(nèi)承諾24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，國外（不包括辦理護(hù)照時(shí)間）48小時(shí)內(nèi)到達(dá)，爭取最短時(shí)間內(nèi)解決問題。
　　配件服務(wù)我公司還提供完善的配件服務(wù)，恒達(dá)所售出的設(shè)備，全部配件均可訂購，小到一釘一鉚，所有配件第一時(shí)間發(fā)貨，減少客戶損失，保證客戶設(shè)備長久運(yùn)行。如果人為原因造成機(jī)器損壞，恒達(dá)技術(shù)員將會(huì)對員工進(jìn)行再培訓(xùn)，找出問題所在，保障設(shè)備日后的正常運(yùn)行。